Категории

Гарантия:

 

Гарантия распространяется на всю продукцию, приобретенную у нас в магазине. На блоки питания, контроллеры, диммеры, гирлянды и другие товары СТАНДАРТ серии – гарантия 6 мес. На остальную продукцию и прожекторы СТАНДАРТ – 12 месяцев. Светодиодная лента, светильники, прожекторы ПРЕМИУМ - 24 месяца.

Если вам по каким либо причинам не понравился приобретенный товар, вы можете в 14-ти дневный срок поменять его на другой. Либо мы можем вернуть вам деньги. Пересылка товара в таком случае оплачивается покупателем.

Возврат и обмен товара осуществляется при условии, что изделие не утратило первоначальный вид, нет механических повреждений и сохранилась оригинальная упаковка.

 

 

Порядок гарантийного обмена.

 

  1. Вы отправляете нам бракованный товар службой доставки и оплачиваете стоимость доставки. Получателя уточните у менеджера. Покупатели из г. Мелитополь могут отдать бракованный товар в нашем офисе.
  2. Мы ремонтируем товар, либо заменяем на новый или на другой (по согласованию с покупателем). 
  3. Мы высылаем вам отремонтированный или новый товар службой доставки (оплата пересылки производится за наш счет). Покупатели из г. Мелитополь получают товар в нашем офисе.

 

Мы оставляем  за собой право отказа от бесплатного гарантийного обмена или ремонта в случае нарушения нижеизложенных условий гарантии:

 

  1. Настоящая гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие изделия.
  2. Гарантийные обязательства теряют свою силу при:

- механических повреждениях, например при транспортировке (грузоперевозчик страхует товар);

- наличии признаков постороннего вмешательства, попыток самостоятельного ремонта;

- повреждения и неисправности, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;

- полной или частичной потери работоспособности вследствие неправильного подключения изделия к электросети;

- несоответствии государственным техническим стандартам и нормам питающих электросетей;

- форс-мажорных обстоятельствах, а также повреждениях вызванных стихией (ветром, молнией и т.д.), пожаром.