Категорії

Гарантія:

 

Гарантія поширюється на всю продукцію, придбану у нас в магазині. На блоки живлення, контролери, димери, гірлянди СТАНДАРТ серії - гарантія 6 міс. На решту продукції і прожектори СТАНДАРТ - 12 місяців. Світлодіодна стрічка, світильники, прожектори ПРЕМІУМ - 24 місяці. На паяльники, мультиметри і ліхтарі гарантія 14 днів.

Якщо вам з якихось причин не сподобався придбаний товар, ви можете в 14-ти денний термін замінити його на інший. Або ми можемо повернути вам гроші. Повернення грошей здійснюється протягом трьох банківських днів з дня отримання нами товару назад. Пересилання товару в такому випадку оплачується покупцем.

Повернення і обмін товару здійснюється за умови, що товар не втратив первинний вигляд, немає механічних пошкоджень та збереглася оригінальна упаковка.

  

Порядок гарантійного обміну.

 

  1. Ви відправляєте нам бракований товар службою доставки і оплачуєте вартість доставки. Одержувача уточніть у менеджера. Покупці з м. Мелітополь можуть віддати бракований товар в нашому офісі.
  2. Ми ремонтуємо товар, або замінюємо на новий або на інший (за погодженням з покупцем).
  3. Ми надсилаємо Вам відремонтований або новий товар службою доставки (оплата пересилки проводиться за наш рахунок). Покупці з м. Мелітополь отримують товар у нашому офісі.

 

Ми залишаємо за собою право відмови від безкоштовного гарантійного обміну або ремонту в разі порушення нижчевикладених умов гарантії:

 

  1. Ця гарантія не поширюється на лакофарбове покриття виробів.
  2. Гарантійні зобов'язання втрачають свою силу при:

- відсутність ориінальної упаковки, в якій товар був відправлений клієнтові

- не повна комплектація товара, повернутого по гарантії

- механічних пошкодженнях, наприклад, при транспортуванні (грузоперевізник страхує товар, при отриманні перевіряйте товар на цілісність у відділенні служби перевезення, при виявленні візуальних дефектів, бою і т.д. складайте акт з представником служби перевезення);

- наявності ознак стороннього втручання, спроб самостійного ремонту;

- пошкодження і несправності, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх речовин, предметів, рідин, комах;

- повної або часткової втрати працездатності внаслідок неправильного підключення виробу до електромережі;

- невідповідність державним технічним стандартам і нормам живильних електромереж;

- використанні в мережах з невстановленими (або встановленими з порушеннями, тобто використання захисту не відповідає реальному навантаженню) засобами захисту мереж і електробезпеки, такі як: автоматичні вимикачі, УЗО, Реле напруги, стабілізатори напруги та ін.

- форс-мажорні обставини, а також пошкодженнях викликаних стихією (вітром, блискавкою і т.д.), пожежею.