Оплата

Ми приймаємо оплату в гривні. Ви можете оплатити замовлення одним з нижче наведених способів.

1. Передоплата:

- безготівковий розрахунок на наш розрахунковий рахунок ФОП 2-ї групи (оплатити можна в будь-якому банку, у Приват24 або через термінали самообслуговування).

- оплата для юридичних осіб на ТОВ з ПДВ.

- оплата карткою Visa, MasterCard під час оформлення замовлення на сайті обравши спосіб оплати Portmone.

- оплата за допомогою QR-коду: відскануйте код банківським застосунком. Попередньо отримайте у менеджера суму та номер замовлення або перевірте їх у листі від нашого магазину на електронній пошті, яку ви казували під час оформлення. Просимо вказати номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати ваш платіж.

2. Оплата при отриманні:

- замовлення з післяплатою службою Нова пошта, комісія становить 2% від суми + 20 грн і сплачуєтьсяпокупцем). Післяплатою відправляються замовлення вартістю від 250 грн.

Доставка

Доставка замовлення до вашого населеного пункту здійснюється службою ТОВ "Нова Пошта" за тарифами вантажоперевізника (від 70 грн в залежності від обсягу, ваги замовлення та пункту призначення доставки).

Можна замовити доставку до дверей, додатково оплачується від 60 грн. (для замовлень по передоплаті).

Відправка замовлень Новою Поштою День-В-День здійснюється для замовлень, оформлених до 13.30.

Просимо звернути увагу на те, що посилка зберігається на складі Нової Пошти протягом 7 днів і за договором на 8-й день повертається до нас.

Після оформлення замовлення менеджер зможе точно сказати, коли ваш товар буде відправлений. Зазвичай товар відправляється у день замовлення або наступного робочого дня.

Під час отримання посилки у відділенні служби доставки обов'язково перевіряйте товар на цілісність. Товар страхується на повну вартість, тому за умови виявлення візуальних дефектів, бою і т.п., якщо ви, все ж таки, вирішите забрати товар, то складайте акт із представником служби перевезення та напишіть претензію з фотофіксацією пошкодження коробок. У такому разі служба перевезення компенсує вам вартість пошкоджених товарів.

Повернення товарів

Якщо вам з якихось причин не сподобався придбаний товар, то, за умови його працездатності, збереження початкового вигляду, відсутності слідів використання та збереження оригінальної упаковки, ви можете в 14-денний термін поміняти його на інший товар або ми можемо повернути вам кошти.

Повернення та обмін товару здійснюється за умови, що виріб не втратив первісний вигляд, немає механічних пошкоджень та збереглася оригінальна упаковка.

Порядок повернення товару.

Якщо ви вирішили повернути товар, спочатку зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом, менеджер повідомить подальші дії.

Повернення можливе за допомогою послуги Нової пошти "Легке повернення". У такому разі доставка товару для клієнта буде безкоштовною.

Повернення товару також можливе іншим способом, але, у такому разі, вартість доставки товару оплачує клієнт. Погодьте з нашим менеджером спосіб повернення товару.

Після отримання нами товару та перевірки ми можемо вам замінити його або повернути кошти.

Повернення коштів здійснюється протягом трьох банківських днів з дня отримання нами товару на вказаний вами розрахунковий рахунок або картковий рахунок. Повернення коштів здійснюється лише за вартість товару, без додаткових комісій з боку банку одержувача та додаткових витрат, які міг понести Покупець під час оплати та доставки товару.

Зробіть замовлення на сайті, ми вам передзвонимо, уточнимо деталі і підберемо найбільш зручний для вас спосіб оплати і доставки.

Залишилися запитання чи потрібна консультація? Телефонуйте +38 096 208-208-3.

Як зробити безкоштовне "Легке Повернення":

Ви повинні мати застосунок "Нової Пошти" на смартфоні, зареєстрований на номер телефону, який ви вказували при оформленні замовлення.

Далі в застосунку знаходите номер ТТН, за якою ви отримували товар, який хочете повернути. 

Якщо з дати отримання не пройшло 14 днів, то в меню ТТН буде активною кнопка "Легке повернення". Натискаєте кнопку, далі обираєте причину повернення і підтверджуєте.

У вас з'явиться новий номер ТТН Легкого повернення. Далі ви самостійно запаковуєте товар і відносите у відділення Нової пошти. Працівнику Нової пошти потрібно повідомити про те, що ви хочете відправити посилку і надати номер ТТН Легкого повернення.